Conheça o

O RaaS, “Recommendation as a Service”, é a solução certa para o e-business, ou seja, lojas de varejo virtual ou provedores de serviços de entretenimento específico para usuários, como filmes, música, livros e diversos outros produtos.

Através de sofisticadas técnicas de Machine Learning e Data Mining, o sistema RaaS consegue identificar padrões de consumo e de comportamento. Uma poderosa plataforma de recomendação produz listas de sugestões de produtos recomendados com base em padrões como tendências de popularidade e comportamentos comuns entre os usuários.

O RaaS estima os produtos mais relevantes para o perfil de cada cliente e os disponibiliza na hora certa. Cada uma das recomendações produzidas é destinada às características de cada pessoa para personalizar as ofertas e aumentar o poder de conversão em consumo. As recomendações são baseadas em atributos únicos do comprador e no comportamento de compra de todos os usuários, como histórico de navegação, avaliações e compras passadas.

O sistema RaaS favorece uma melhor experiência e oferece mais valor ao ciclo de vida do cliente. Com as técnicas de aprendizagem adaptativa, o uso e as compras dos usuários no site melhoram gradativamente as recomendações, que se adequam ao seu comportamento. Esta melhora resulta no aumento do up-selling e do cross-selling, visando explorar a Cauda Longa.

A Chaordic também garante o anonimato e total privacidade dos usuários do e-commerce. A segurança dos dados do cliente é uma preocupação constante e nossos algoritmos operam sem a necessidade de identificá-los.

As recomendações do RaaS podem ser entregues de diversas maneiras:
    •   Widget: Facilmente integráveis ao site, os widgets são como banners customizáveis entregando para os clientes o conteúdo certo na hora certa.
    •   Web service: Web services REST ou SOAP para atender aqueles clientes que desejam desenvolver sua própria solução de interface gráfica.
    •   T-Commerce e M-Commerce: Parcerias com empresas desenvolvedoras de aplicativos para TV digital e aplicativos para dispositivos móveis.
    •   E-mail: Atrai clientes de volta ao site através de E-mail Marketing personalizado, com conteúdo relevante e específico.

Implementação em poucos passos

Consultoria em Personalização Online

Consulte nossos especialistas em personalização online, entenda o processo do ciclo de vida dos seus usuários e saiba como melhorá-lo. Nós podemos lhe ajudar a entender padrões de consumo, experiência de usuário, alocações de vitrines, implementação de vendas casadas e mais!

Por que Personalizar?

Personalize a experiência online do cliente ou usuário do seu site utilizando recomendações automáticas de músicas, filmes, livros ou qualquer item de consumo e obtenha os seguintes benefícios:

• Aumento nas Vendas: nossos sistemas aumentam de 7 a 30% as vendas de uma loja de e-commerce, bem como o aumento de 2-8% na taxa de recompra e 2-20% na taxa de conversão;

• Aumento de Audiência: de acordo com um estudo recente da Jupiter Research, recomendações personalizadas de produtos são consideradas fundamentais por 7 entre 10 e-consumidores dos EUA na escolha de uma empresa de e-commerce;

• Campanhas Efetivas: ao promover produtos, categorias ou marcas através de nossos produtos baseados em recomendações é possível obter maior retorno de sua campanha publicitária;

• Fidelização do Cliente: os nossos sistemas fidelizam os seus clientes, na medida em que o seu sistema fica cada vez mais personalizado e adaptado aos gostos de seus usuários.

Sistemas de Recomendação

Sistemas de recomendação são softwares inteligentes que medem a pertinência de itens a usuários, recomendando-os de forma personalizada através da utilização de algoritmos de inteligência artificial, data-mining e machine learning.

Uma das primeiras aplicações destes sistemas na área de comércio eletrônico ocorreu na Amazon.com, que passou a recomendar a compra de livros de forma personalizada, baseadas no histórico de compras dos consumidores.

Estes sistemas, ainda novos no Brasil, melhoram a experiência de compra e estão gerando mais de 20% das vendas das empresas que possuem esta tecnologia nos EUA. Conheça a mágica da personalização em Por que personalizar?



As soluções de personalização em massa desenvolvidas pela Chaordic exploram a inteligência coletiva e melhoram a experiência dos clientes das lojas de varejo virtuais, influenciando diretamente em seu ciclo de vida.

Com alta tecnologia e um modelo de negócios inovador, oferecemos diversos e diversificados tipos de recomendação. Nossas soluções de up-selling e cross-seling personalizáveis atuam diretamente nas taxas de retenção e de conversão, bem como o aumento da fidelidade dos clientes de varejo virtual.

Como fazemos isso?
Conheça o RaaS!